Bei Bedarf von Heilbehelfen oder spezifischen Fragen kontaktieren Sie uns bitte unter T: +43 5252 21497. Gemeinsam finden wir eine passende Lösung für Sie.

• Der erste Schritt zu einer guten Zusammenarbeit ist die unverbindliche Kontaktaufnahme mit uns. Sie können uns telefonisch unter der Nummer +43 5252/ 21 497 erreichen.
• Im zweiten Schritt vereinbaren wir ein unverbindliches und kostenfreies Beratungsgespräch. Dieses Erstgespräch führt unsere Pflegedienstleitung persönlich bei Ihnen zu Hause oder bei uns im Büro durch.
• Sobald Sie sich für eine Zusammenarbeit mit unserem Pflegedienst entscheiden, erhalten Sie im nächsten Schritt eine schriftliche Betreuungsvereinbarung.
• In Folge berechnen wir Ihren Selbstbehalt und helfen Anträge für Fördergelder (Pflegegeld, u. a.) zu stellen. Wir informieren Sie über sämtliche Kosten, die auf Sie zukommen.
• Sobald alle Formalitäten geklärt sind, vereinbaren wir gemeinsam die erforderlichen Betreuungstermine. Sie erhalten Ihren individuellen, auf Ihre Wünsche und Bedürfnisse abgestimmten Betreuungsplan. Nun übernehmen unsere qualifizierten MitarbeiterInnen die mobile Betreuung je nach Bedarf.
• Sie erhalten entsprechend der Vereinbarungen monatlich eine Rechnung der Oetztalpflege. Kosten, die über Ihrem errechneten Selbstbehalt liegen, rechnen wir direkt mit dem Land Tirol ab.
• Wir bitten Sie höflichst, die Rechnungen binnen 14 Tagen einzuzahlen.
• Weitere Gespräche und Abstimmungen mit uns erfolgen individuell und nach Bedarf. Die Betreuung durch unseren Pflegedienst kann laufend an den persönlichen Bedarf angepasst werden (mehr Stunden oder weniger sind möglich).

Alle Förderungen sind einkommensabhängig und werden nach Einreichen der vollständigen Unterlage geprüft.

Wir benötigen von Ihnen den Nachweis über einen Pflegegeldbezug bzw. ein ärztliches Attest, sämtliche Einkommensnachweise bzw. den Pensionsbescheid und Angaben über Ihre Ausgaben für Miete, Unterhaltszahlungen, Betriebskosten, Eigenheim etc.

Alle Daten werden von uns streng vertraulich behandelt und dienen lediglich der Bestimmung Ihres Selbstbehalts, den wir im Auftrag des Landes Tirol ermitteln.

Das Erstgespräch mit unserer Pflegedienstleitung ist unverbindlich und kostenlos.

Unsere Mindestbetreuungszeit beträgt 15 Minuten pro Einsatz.

Wir rechnen monatlich im Nachhinein ab. Das bedeutet, Sie erhalten am Monatsanfang die Abrechnung für den vorangegangenen Monat.

Sie können Änderungswünsche jeder Zeit, mindestens jedoch 24h im voraus, bekannt geben. Änderungen in der Betreuung sind wöchentlich möglich – in Ausnahmefällen (Notfall, Krankenhausaufenthalte, Arztbesuche) auch kurzfristig.